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2020年7月18日 (土)

理解力不足

 来週、入院中の妻の病院に行くのだが、その病院の担当福祉士から電話があり、事前打ち合わせをした。いろいろと確認があったあとで「分からないことはありますか?」と問われたけれど、分からないことがないわけではないのに、何が分からないのかが分からない。

 

 役所の手続きもたいてい済ましてあるはずなのだが、いろいろもらった書類は私の文書読解能力では理解が出来ず、言葉が堂々巡りするばかりで頭が受け付けない。誰にも分かるように書かれているはずなのである。それなら私の思考回路が特殊で当たり前のことが分からないのかもしれない。

 

 とにかく千葉のその病院に行って、もう一度何が足りて何が足らないのか確認し直すしかないようだ。いろいろ準備しているだけでくたびれてしまった。もううんざりだ。
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コメント

おはようございます
先日は私の駄文を見ていただきありがとうございます。
私も最近役所への書類を書きましたが「こんなの必要なのかなあ」と首を傾げる内容でした。
特に「マイナンバーを書け」と言うのは無駄だなあ、と思います。
では、
shinzei拝

shinzei様
銀行とお役所の書類には一枚のなかに名前と住所を二度も三度も書かされたりすることが少なくありません。
私の住所は長いので、ほとんど嫌がらせです。
虫の居所が悪いときは怒りで頭に血が上ります。
無駄なことをするのは嫌いです。

役所に提出する書類を作成する仕事を長い間していました。少しづつ違ういろんなパターンになれるにはそれなりの時間が必要です。受け取る側は、毎日同じ書類を見ていて当たり前になっていて「そんなことも知らないのか」というような態度の人も多くいます。国の機関の場合はある程度統一されていますが、市役所などでは独自の書式や取扱いなどがあります。市によって違いがあることを知らない窓口の人も多くいます。そんな人が「当たり前だろ」という態度をとると腹が立ちます。
いずれにしても慣れない書類をすぐに理解できる人は少ないと思います。理解するのが難しい書類を要求する側が一般人を理解していないと思います。

けんこう館様
よくよく読めば少しずつ分かってくるのですが、その「よくよく読む」ということが大の苦手で、理解する前に怒りで頭が熱くなり、異常を来してしまいます。
本質的に役所や契約書、銀行の書類などを読むときは私のバカの壁が立ち塞がってしまい、思考能力がゼロになります。

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